Examen Oficial de Auxiliar de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid 2025 (Supuestos Prácticos)

Enunciados del examen. Comienza el test para ver las alternativas y responder.

1. Ante la situación planteada por Lorena, ¿Cómo procederá el/la Auxiliar de Servicios Sociales en primer lugar (según Criterios organizativos para la mejora de la atención social de junio de 1999)?:
2. Una de las funciones del auxiliar de servicios sociales es discriminar si son situaciones de urgencia. ¿Se trata este caso de una situación tipificada como urgencia?:
3. ¿Una vez discriminada si es un caso de urgencia o no, y comprobado que esta empadronada en el distrito que tendría que hacer el auxiliar de servicio sociales?:
4. ¿Cuál de estos Centros de Servicios Sociales está en el distrito donde vive Lorena?:
5. Lorena nos comenta que en el trabajo la va mal y están a punto de despedirla, quiere información sobre otras prestaciones económicas por si la despiden, la informamos que siguiendo la instrucción 1/2018 sobre la organización de la atención en los centros de servicios sociales hay un grupo informativo de actividad grupal sobre prestaciones económicas. ¿Qué periodicidad tiene esta actividad grupal?
6. ¿Quién es el encargado de coordinar tanto el grupo informativo de prestaciones económicas y el de servicios y prestaciones a personas mayores?:
7. Nos comenta Lorena que quiere entregar los justificantes de su tarjeta familia. Le indicamos que los justificantes los tiene que llevar a las Oficinas de tramitación de ayuda económica para titulares de tarjeta familia:
8. ¿En cuál de estas 3 residencias de mayores del Ayuntamiento de Madrid no puede estar María, madre de Lorena?:
9. Lorena unos meses después vuelve al centro a una cita con su Trabajador/a Social de referencia como viene con tiempo nos dice que está preocupado con su hijo que cada vez es más frecuente que llegue con golpes y la ropa rota que ha oído hablar del servicio de prevención de las violencias urbanas en el municipio de Madrid “NEXUS”:
10. ¿En Algunos Centros de Servicios Sociales se está empezando a implantar el SIA (Sistema de Acogida e Información) que está basado en las medidas de los acuerdos de un nuevo sistema público de servicios sociales, concretamente en el Acuerdo 02, ¿En qué medida dice: “Reforzar la figura del auxiliar de Servicios Sociales como profesional con competencias para prestar este servicio de primera acogida e información en ASP”?
11. Una de las medidas de los acuerdos por un nuevo sistema público de servicios sociales es la de establecer un sistema que garantice la atención información/acogida en un plazo:
12. Ante el mal estado de higiene que trae el usuario antes de entrar al comedor es conveniente que se duche, pero Yaroslav refiere que necesita apoyo para la ducha, ¿Cómo actuaria el Auxiliar que le hace la acogida?
13. Una vez que vemos que está realizada la reserva de centro de día por la Puerta Unica de Entrada, se realiza la acogida que consiste en:
14. ¿Cuál es la finalidad del centro de acogida San Isidro y de los demás centros de acogida para personas en situación de sinhogarismo que tienen el servicio de centro de día del cual va a formar parte Yaroslav?
15. ¿Cuantas plazas de tarjeta de día tiene el Centro de Acogida San Isidro (memoria de actividades 2023 del área de gobierno de políticas sociales, familia e igualdad)?
16. El equipo de calle que acompaña a Yaroslav nos comenta por si alguna vez tenemos algún problema que el servicio Madrid en calle cuenta con 2 personas de mediación intercultural: ¿de qué Idiomas?
17. El Servicio Madrid en Calle del ayuntamiento de Madrid está compuesto por:
18. El Centro de Acogida San Isidro realiza varios talleres para los residentes entre ellos un taller de música, baile y yoga que plantean los auxiliares de Servicios Sociales una sesión para ocuparnos del cuidado del cuerpo. Como se llama el Taller:
19. Los auxiliares que prestan servicio en el área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad están en varios departamentos, uno de ellos es el de Departamento de Centros de Día y Residenciales. Unas de sus funciones es la inspección y seguimiento de los centros, ¿Cuantos centros de día tienen que inspeccionar según la carta de servicios de centros de día?:
20. En el departamento de servicios de ayuda a domicilio Los/as Auxiliares de Servicios Sociales que prestan servicio en comida a domicilio son preguntados/as por el Perfil de las personas usuarias del servicio que es: